從這幾點(diǎn),看看你到底適不適合做銷(xiāo)售!
在銷(xiāo)售行業(yè)中,銷(xiāo)售的面孔幾乎都是很年輕的,稍微有點(diǎn)年紀的銷(xiāo)售少之又少,更別說(shuō)經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的磨煉成長(cháng)起來(lái)的資深銷(xiāo)售。為什么這個(gè)行業(yè)人員流動(dòng)性這么強呢?
大部分原因在于大多銷(xiāo)售扛不住業(yè)績(jì)壓力,跑到半路就因為各種各樣的原因、困難倒下了,緊接著(zhù)被下一批新人代替,留存下來(lái)的資深銷(xiāo)售少之又少。
那么如何看出一個(gè)人適不適合銷(xiāo)售行業(yè)呢?以下四點(diǎn),如果全中,那么他就不適合。
NO.1 拒絕交流
有些人因為生性靦腆、膽小,害怕與陌生的客戶(hù)交流,害怕打電話(huà),害怕面訪(fǎng),或者說(shuō)話(huà)時(shí)結結巴巴,不敢正視對方的眼睛,這樣的性格特點(diǎn)是做銷(xiāo)售的大忌。
做銷(xiāo)售,一定要膽大、心細、臉皮厚,要不然就很難出成績(jì)。
有些銷(xiāo)售因為偶像包袱太重,拉不下臉面,心理抵觸與形形色色的客戶(hù)交流,很快就會(huì )因為業(yè)績(jì)不達標,被公司考核掉。
交流是做銷(xiāo)售的前提,沒(méi)有交流,對客戶(hù)的需求一無(wú)所知,何談帶看、逼單、成交。
銷(xiāo)售也只有在交流中不斷總結提高說(shuō)話(huà)的技巧,鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識,提升談判的技能,才能把業(yè)務(wù)做得越來(lái)越好。
因此,無(wú)交流不結果,銷(xiāo)售想要在行業(yè)越做越輝煌,就必須與客戶(hù)、業(yè)主大膽交流。
NO.2 思考太多
很多新人都會(huì )有這樣的毛病,想得太多,行動(dòng)太少。
給客戶(hù)打電話(huà)時(shí),要會(huì )想客戶(hù)這個(gè)時(shí)間是不是在忙?他今天心情是不是好?會(huì )不會(huì )找別人了?
如果找了其他銷(xiāo)售我該怎么說(shuō)服他?是不是會(huì )反感我給他打電話(huà),進(jìn)而畏縮不打了。
總之,這類(lèi)銷(xiāo)售每次行動(dòng)前都會(huì )腦補各種可能發(fā)生的情景,不想著(zhù)遇到問(wèn)題就去解決,而是浪費大量的時(shí)間精力放在不必要的事情上。
明明知道這個(gè)事情非做不可,但就是因心里的各種負面想法而遲遲不去做,浪費了最寶貴的時(shí)機。
沒(méi)有行動(dòng),哪里有結果?
因此,銷(xiāo)售要記住,任何可能發(fā)生的事情只有在行動(dòng)中去檢驗,并且從中積累經(jīng)驗才是有價(jià)值的。
NO.3 坐等業(yè)績(jì)
“懶”可以說(shuō)是萬(wàn)惡之源,在銷(xiāo)售領(lǐng)域,99%的失敗都可以歸結為“懶”,懶散是一些銷(xiāo)售人最大的毛病。
這類(lèi)銷(xiāo)售沒(méi)有動(dòng)力和激情去開(kāi)拓客戶(hù),整天坐等客戶(hù)上門(mén)。
這年頭,信息高度開(kāi)放,主動(dòng)上門(mén)的客戶(hù)并不是太多,而且,還有別的銷(xiāo)售在等開(kāi)單,這樣一來(lái),分到你手上的客戶(hù)是少之又少了。
長(cháng)此以往,你的手里就越來(lái)越?jīng)]有客戶(hù),越來(lái)越?jīng)]有業(yè)績(jì),自然就混不下去了。
NO.4 內心脆弱
服務(wù)行業(yè)難免遇到“真把自己當成上帝”的客戶(hù),各種耍拽、刁鉆、蠻橫、無(wú)理取鬧、自以為是,銷(xiāo)售行業(yè)也是如此。
遇到這些客戶(hù),需要有一顆強大的內心,而有許多銷(xiāo)售恰恰缺乏良好的心態(tài),不能正確應對這樣的情況,從而“傷”到了自己。
另外,銷(xiāo)售也需要承擔一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)壓力,有時(shí)候還會(huì )出現連續幾天可能都沒(méi)有開(kāi)單,一直欠公司業(yè)績(jì)的情況。
在銷(xiāo)售行業(yè),市場(chǎng)波動(dòng)性很強,遇到?jīng)]開(kāi)單的情況很正常。在這種情況下,就需要銷(xiāo)售人有極強的耐壓、抗挫折能力。
如果心態(tài)失衡,很有可能很快就辭職轉行了。一旦選擇轉行,隔行如隔山,那么之前的付出的種種努力也就付諸東流。
以上四種情形歸結為一點(diǎn),就是對銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)適應性不強、心態(tài)不正、缺乏做事的動(dòng)力和激情。
因此,在想成為一名銷(xiāo)售之前,一定要詳細了解這個(gè)職業(yè)的特點(diǎn)、日常工作內容,對照著(zhù)看看自己是否能夠挑戰這份工作,確定自己適合后,再去入行。
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