干了30年鋼材銷(xiāo)售，才知道這8個(gè)銷(xiāo)售內幕！
隔行如隔山，
任何行業(yè)都有自己的內幕，
做鋼材銷(xiāo)售也是一樣。
干了30年鋼材銷(xiāo)售，
才知道這8個(gè)銷(xiāo)售內幕……
80%的銷(xiāo)售員都認為銷(xiāo)售最關(guān)鍵的是嘴巴會(huì )說(shuō)話(huà)，但真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售卻很少“說(shuō)”，都在“聽(tīng)”。
客戶(hù)買(mǎi)不買(mǎi)，不取決于你說(shuō)的話(huà)有多漂亮，只取決于他認為自己需不需要這個(gè)東西，而且，你確定你的“漂亮話(huà)”是對方愛(ài)聽(tīng)的？
都說(shuō)做銷(xiāo)售，只有情商高的人才可以做好。“內向”并不等于情商低，“外向”也并不等于情商就高。關(guān)鍵是要懂得察言觀(guān)色。
性格外向、說(shuō)話(huà)語(yǔ)速快的銷(xiāo)售印象存在很多人的心中，但口若懸河的強行推銷(xiāo)態(tài)度會(huì )讓客戶(hù)感覺(jué)脅迫。銷(xiāo)售的關(guān)鍵在于聆聽(tīng)，它更青睞那些性格內向的人，他們能夠將自己的自我放在一邊，能夠聆聽(tīng)客戶(hù)聲音。
“電梯推銷(xiāo)”這種方式曾經(jīng)被很多人推崇，它的意思是在像乘電梯一樣的兩三分鐘的時(shí)間里，迅速令潛在客戶(hù)拍板成交。
實(shí)際上，銷(xiāo)售是一場(chǎng)馬拉松比賽，不是短時(shí)間內可以確認的。如果急迫的想要成交，最后客戶(hù)反而會(huì )跑了。
如果有人告訴你，銷(xiāo)售培訓能夠讓銷(xiāo)售團隊里的每個(gè)人都變成頂級銷(xiāo)售，這純粹是在忽悠。
“知”未必等于“會(huì )”。千萬(wàn)不要以為只要“知”就“會(huì )”了。凡事都需要知識加上經(jīng)驗才能“會(huì )”，在這之前不過(guò)是“知”而已。
作為一名銷(xiāo)售人員，每天面臨的競爭都很激烈。一定要練就一雙“慧眼”，迅速甄別哪些人一定會(huì )買(mǎi)，哪些是潛在顧客，哪些只是隨便問(wèn)問(wèn)。
這需要日積月累，不斷練習，只有選對池塘才能釣到大魚(yú)，果斷地抓住機會(huì )后，要針對不同的顧客采取不同的應對措施。
銷(xiāo)售最困難的一課是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，很多剛接觸銷(xiāo)售行業(yè)的人，都想著(zhù)骨頭要從最難啃的開(kāi)始，但現實(shí)很快會(huì )給他們重重一擊。
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)非常困難，與其浪費時(shí)間去胡亂尋找新客戶(hù)，不如先想想老客戶(hù)最初是怎么跟你合作的，又為什么愿意一直從你這里采購？
對銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)最重要的事始終都是將現有的新客戶(hù)逐漸轉化成忠誠的老客戶(hù)。
因為熟練，所以專(zhuān)業(yè)；因為專(zhuān)業(yè)，所以極致。
只有專(zhuān)業(yè)才能成為專(zhuān)家，只有專(zhuān)家才能成為贏(yíng)家。任何顧客都不會(huì )和業(yè)余選手玩，因為他們深知業(yè)余沒(méi)有好結果。顧客永遠只相信專(zhuān)家，專(zhuān)家代表權威和被信任。
